ショッピングガイド｜コルグ公式アウトレットオンライン – OUTLET MUSIC SHOP

ショッピングガイド

OUTLET MUSIC SHOP（アウトレットミュージックショップ）は、コルグ製品を中心としたアウトレット・リファービッシュ品・展示品を扱う公式オンラインストアです。
「安心も、お得も、音も揃う。」をテーマに、再利用・再循環を大切にしながら運営しています。

現在はプレオープン期間として公開しております。一部の機能や表示内容に調整中の箇所がございますが、順次改善・更新を行っております。

1. ご注文の流れ

【ログインについて】

ご注文時に「会員ログイン」を行うと、コルグポイントの自動付与や購入履歴の確認がご利用いただけます。ゲスト（未ログイン）での購入も可能ですが、ポイントの付与は行っておりませんのでご注意ください。

ログイン方法は任意のパスワード設定ではなく、ご入力頂いたメールアドレスに送られるワンタイムコードでのログインとなります。

2. お支払い方法

以下のお支払い方法に対応しています。

※他の決済システムにも随時対応予定です。

3. 配送について

ご注文確定後、通常3営業日以内に発送いたします。

カート画面内にて配達日日時指定が可能です。

発送完了時に、追跡番号をお知らせします。

【ECO梱包】

環境への配慮として、「ECO梱包」をお選びいただけます。メーカー純正箱をそのまま使用し、不要な二重梱包を省くことで資源を削減します。ECO梱包を選ぶと500ポイントを進呈しております。ECO梱包は各商品ページにて選択可能です。

4. 引取商品について

一部の商品は配送に対応しておらず、コルグ・ショールーム（東京都稲城市）での引取限定となります。

※対象商品ページには「引取専用」マークが表示されます。

※発送商品と引取商品は、同一カートで購入できません。

※現在、引取商品の取り扱いはございません。グランドオープン後に対応予定です。

5. 返品・返金について

商品の状態には十分配慮しておりますが、万一不具合や誤送があった場合は、商品到着後7日以内にお問い合わせフォームよりご連絡ください。

お客様都合による返品・交換はお受けしておりません。

返品時に付与済みのコルグポイントは、相当額を差し引かせていただきます。

初期不良の場合の返送送料は当店が負担いたします。

6. コルグポイントについて

OUTLET MUSIC SHOPでは、ご購入金額に応じてコルグポイントを還元いたします。他キャンペーンなどでもポイントを進呈しております。

商品購入時に付与されるポイントは、商品発送完了後に反映されます。次回以降のショッピングでご利用下さい。

ポイントご利用方法は、アカウント画面のメニューより、ポイント管理を選択、使用したいポイント数をクーポンコードに引き換えて、カート画面よりクーポンコードをご入力下さい。

※金額以上のポイント数はご利用できません。クーポンコードに引き換える際は、金額以内収まるようにご注意下さい。

※プレオープン期間中は、ポイント付与のタイミングや表示に一部調整中の箇所がございます。反映まで時間を要する場合があります。

コルグポイントの詳細こちら

7. 商品ランクについて

当店の商品は、外観や付属品の状態をもとに以下のランクで表示しています。

ランク	状態説明
S	未開封、または検品のために一度開封された新品同等品
A	使用感が少なく非常にきれいな状態の中古品
B+	軽度の使用感があるが動作・外観ともに良好な中古品
B	通常の使用感がある一般的な中古品
C	傷や汚れ、付属品欠品などがあるが使用には問題ない中古品
J	動作保証のないジャンク品

お問い合わせ

ご不明点・ご要望などございましたら、お問い合わせフォームよりお気軽にご連絡ください。

お問い合わせフォーム

プレオープンにあたってのお願い

現在、当店はプレオープンのため、一部の表示・在庫・ポイント反映などに不備が見られる場合がございます。いただいたご意見は今後の改善に反映してまいりますので、ぜひお気づきの点がありましたらお知らせください。ご不便おかけしますが、ご理解のほど、宜しくお願いいたします。